Тема: Что делать если книжка не включается?

1) Зарядите батарейку. После окончания зарядки вместо молнии вы увидите, что батарея заряжена.
2) Перепрошейте книгу(алгоритм перепрошивки ниже)

1.Отформатируйте карту памяти в формат FAT(имеется в виду FAT16, а не FAT32). Учитывайте, что после форматирования вся информация на карте памяти будет утеряна. Рекомендуется предварительно скопировать информацию с карты памяти в другое место.
2. Скачайте прошивку с нашего сайта.
3. Скопируйте содержимое архива в корень карты памяти. Других файлов на карте памяти быть не должно.
4. Полностью выключите книгу.
5. Нажмите кнопку M и, не отпуская ее, длительно нажмите кнопку включения питания.
6. Как только загорится светодиод отпустите обе кнопки.
7. Не выключайте электронную книгу до завершения процесса обновления прошивки.
Внимание!
Для перепрошивки рекомендуется использовать оригинальную карту памяти.
С другими картами памяти перепрошивка может не работать.
Карта должна быть формата microSD (не SDHC) и отформатирована в FAT.

Re: Что делать если книжка не включается?

В книге установлен экран E-Ink VizPro с технологией электронные чернила. В этой  технологии экран не "гаснет", т.е. если в процессе загрузки села батарея то экран будет продолжать показывать.

3

Re: Что делать если книжка не включается?

Добрый день, а если кнопка включенния не реагирует на нажатие и не включается, тогда как?

Re: Что делать если книжка не включается?

Яна пишет:

Добрый день, а если кнопка включенния не реагирует на нажатие и не включается, тогда как?

Если у вас не работает кнопка включения, тогда в СЦ

5

Re: Что делать если книжка не включается?

Уважаемый суппорт! Как мне кажется, проблема не в кнопке. Просто при перепрошивках у людей вылезают проблемы одиночные и совершенно разносторонние, не повторяющиеся у других.

6

Re: Что делать если книжка не включается?

Такая проблема: книжка лежала около месяца без дела (так уж получилось) с заблокированным экраном. Сейчас, когда я хочу снять блок, книжка не отвечает. На зарядку ставить пробовал, аккумулятор достать пробовал, перепрошивке не поддаётся. При нажатии на кнопку питания светодиод трижды моргает. Что делать?
Прошивка 3.0

7

Re: Что делать если книжка не включается?

Книжка лежала года 3-4 с тем же симптомом: при включении прогресс-бар добегает до правого края и все, стоп насмерть. Сегодня зарегился на данном форуме, почитал, и вот рецепт первого сообщения в данной ветке сразу помог.
Книжка реально хорошая и то, что удалось ее оживить, сильно радует. Спасибо Саппорту!